অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, গেম — যেকোনো বিষয়ে সাহায্য দরকার হলে এখানেই পাবেন। বাংলায় সরাসরি কথা বলুন আমাদের সাথে।
নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করে সরাসরি সেই বিষয়ে যান
অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট
Mobile Pay, Nagad, Rocket দিয়ে ডিপোজিটের নিয়ম
টাকা তোলার নিয়ম, সময়, সর্বনিম্ন সীমা
বোনাস অ্যাক্টিভেশন, ওয়াজারিং শর্ত, মেয়াদ
গেম লোড না হওয়া, বেট বাতিল, লাইভ গেম ইস্যু
KYC প্রক্রিয়া, ডকুমেন্ট জমা, ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস
অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টল সমস্যা, আপডেট
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সন্দেহজনক লেনদেন, রিপোর্ট
tba jee-তে আপনার সুবিধামতো যেকোনো মাধ্যমে সাপোর্ট নিতে পারেন
সবচেয়ে দ্রুত সাহায্য পাওয়ার উপায়। বাংলায় সরাসরি কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে।
জটিল সমস্যা বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত বর্ণনা লিখে পাঠান।
আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন। প্রমো, নতুন গেম ও সাপোর্ট সব এক জায়গায়।
বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি সমস্যা হয় পেমেন্ট নিয়ে। কখনো ডিপোজিট হয় কিন্তু ব্যালেন্সে আসে না, কখনো উইথড্রো আটকে যায়। tba jee-তে এই সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধানের জন্য আলাদা পেমেন্ট সাপোর্ট টিম আছে।
ডিপোজিট সমস্যায় সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তাহলে লাইভ চ্যাটে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিয়ে জানান — দ্রুত সমাধান পাবেন।
উইথড্রোর ক্ষেত্রে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। নতুন অ্যাকাউন্ট বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
tba jee-তে নতুন এসেছেন? চিন্তা নেই। এই ধাপগুলো অনুসরণ করলেই মিনিটের মধ্যে শুরু করতে পারবেন।
/register পেজে গিয়ে মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের কম।
মোবাইলে আসা OTP দিয়ে নম্বর ভেরিফাই করুন। বড় উইথড্রোর জন্য পরে KYC করতে হবে।
Mobile Pay, Nagad বা Rocket থেকে ন্যূনতম ৳২০০ ডিপোজিট করুন। পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত নির্দেশনা আছে।
প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। বোনাস পেজ থেকে ক্লেম করুন।
ক্রিকেট বেট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট — যেটা পছন্দ সেটায় ঝাঁপ দিন। শুভকামনা!
ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকিজ ক্লিয়ার করুন। তারপরও না হলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশন ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
৫–১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে Mobile Pay/Nagad-এর ট্রানজ্যাকশন নম্বর নিয়ে লাইভ চ্যাটে জানান।
ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। পেজ রিলোড করুন। সমস্যা থাকলে গেম হিস্ট্রিতে দেখুন বেটের টাকা ফেরত এসেছে কিনা।
বোনাস পেজে গিয়ে "ক্লেম" বোতামে ক্লিক করা হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। কিছু বোনাস ম্যানুয়ালি অ্যাক্টিভেট করতে হয়।
অনলাইনে খেলাধুলার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। tba jee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় কিছু সহজ নিয়ম মেনে চলা উচিত।
সবচেয়ে জরুরি হলো — কেউ যদি আপনার tba jee পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চায়, সে আমাদের কেউ নয়। আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করে না।
যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ হচ্ছে, সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে তদন্ত করব।
tba jee-তে নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য রয়েছে বিশেষ VIP প্রোগ্রাম। VIP হলে সাধারণ সাপোর্টের বাইরে পাবেন ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, যিনি আপনার সব সমস্যা ব্যক্তিগতভাবে সমাধান করবেন।
VIP সদস্যদের উইথড্রো রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। আলাদা VIP লাইভ চ্যাট লাইন থাকে যেখানে অপেক্ষা করতে হয় না বললেই চলে।
এছাড়া VIP সদস্যরা পান এক্সক্লুসিভ বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণের সুযোগ। tba jee-তে নিয়মিত খেলতে থাকলে পয়েন্ট জমে VIP স্ট্যাটাস পাওয়া যায়।
এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন
tba jee-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার জন্য প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীল খেলার নীতি পড়ুন